www.hoteljob.cn
中国最专业的酒店人才招聘网

 
首页 | 个人求职 | 酒店招聘 | 校院信息 | 酒店资讯 | 酒店管理 | 酒店精英 | 就业指导 | 猎头服务 | 人才一卡通 | 搜索
您当前的位置:中国酒店招聘网——酒店管理——餐饮频道——中餐管理——正文
广西餐馆怪招食客盈门
中国酒店招聘网   2008-5-6 14:28:10

食客剩菜过半厨师服务员吃
推荐阅读
清迈香格里拉大酒店于2007年12月22日举行隆重的启幕仪式,开始试营业,这是香格里拉酒店集团在泰国拥有
微软、GOOGLE面试怪问
· 性格木讷面试时如何脱颖而出?
· 政务接待和饭店贵宾服务房务管理
· 前台术语解释
· 行李员是酒店招牌细节服务
· 前厅与客房环环相扣方保万无一失
· QQ签名竟成升职评判潜标准 职场人:欠
经济型酒店扩张遭遇招聘困境
· 采购员与商贩“斗智经验”20条
· 从双因素理论看饭店标准化和个性化服务
· 服务不要因客人态度而有所改变
· 怎样当个餐饮业好老板
· 弱势求职者的强势简历
· 策划的最高境界是诚信

院子中央一张竖有“剩菜处”牌子的桌旁,一位服务员正埋头吃饭。有人上前问:“你在吃什么呢?”“剩菜。”服务员躲躲闪闪地说,脸刷地红到了耳根。这是记者近日在广西北流市一家餐饮店看到的情形。

“剩菜处”牌子上十分醒目地写着:“为什么有剩?不是难吃就是多点菜。请厨师和点菜人员试。分清责任后,吃!”原来,根据这家店的内部规矩,客人用餐后若剩菜超过菜量的50%就由厨师或点菜服务员将剩菜“打扫干净”。

餐饮店负责人卢孟告诉记者,厨师和点菜服务员分责任吃掉剩菜的办法是从2003年开始实行的,店里在十分显眼的地方设有专门的“剩菜处”,专职检查人员每顿饭后都要检查巡视并把剩下的饭菜放在剩菜处的桌上,由厨师长和领班经理划分责任后,相关厨师和点菜人员便“打扫战场”。

“若是因饭菜质量导致客人剩菜多,比如说过咸过淡、过于油腻,责任在厨师班,若是因点菜过多客人吃不下,责任就在点菜的服务员了,最后是谁的责任,谁就负责吃完剩菜,吃剩菜的次数多少还跟工资奖金挂钩。”卢孟说。

“先生,不好意思,您点的菜已经足够了,用完后觉得不够我非常乐意再为您加菜。”此举出台后,点菜服务员经常会这样提醒客人,而客人点菜被劝“停”的现象也时常出现。

卢孟说,这样的“怪政策”让顾客平均每餐的消费额大幅度减少,但奇怪的是,店里的营业额却不断攀升。

给本文评分:
1分 2分 3分 4分 5分
评分结果:
打印】【关闭
图文天下
推荐招聘酒店
最新发布文章
最新评论文章
| 关于我们 | 联系我们 | 友情链接 | 广告服务 | 猎头服务 | 服务流程 | 网站地图 |

服务热线:0755-33362366 传真:0755-33362355 Email:service@hoteljob.cn
Copyright © 2005-<%=year(date())%> 联邦国际 深圳市白金酒店管理有限公司 Hoteljob.cn All Rights Reserved 粤B2-20050604号