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管好“问题员工”

中国酒店招聘网 2008-5-7 16:32:57

我们都曾与一些能力很强但有某些致命心理缺陷的人一起工作过。有人工作过头；有人每次面临新的变化总是看到阴暗面；还有人要他人都靠边站。有这些"问题"的人自己给自己制造了玻璃天花板，限制了他们的成功和对公司的贡献，甚而毁了自己的前程。

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虽说这些个人的心理缺陷可追溯到很深，但是这些人的经理可以用积极的办法来对付。两位心理学家研究了这些缺陷的根源，并归纳为6种行为模式：英雄型--这些人总是对自己、也对下属在太长的时间里逼得太紧。能人统治型--这些人相信最佳想法可以而且会被客观地确定，无视在大多数场合中存在的内在政治因素。威胁者--在追求权力时粗暴地对待他人。悲观主义者--老是担心要出什么事。反叛型--自动地反对权威和常规。垒球员--总是想在太短的时间里做太多的事情。
帮助人们打破自己造成的玻璃天花板绝对是双赢的方案：个人和公司都受益。针对这些心理缺陷，采用适当的策略，经理们可以帮助他们杰出而有缺陷的下属成为惊人的成就者。

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